スピード解決
どうも
起こってることは
全て正しいのかも…と
信じる気持ちになった
50代の者です🙋♀️
スマホの機種変後
カードがウォレットに
入れられなくなった問題※が
スピード解決💡
※問題についてはこちらから読めます
今回は
そのご報告と
巡り巡ると
全て正しいのかも…を
実体験したお話です
めでたしな話
とりま、結論
『Appleサポートでカード設定できた💡』
めでたし👏めでたし👏
………
なんですが
が！！
ちょっと
解決までのあれこれ
ぜひ聞いて欲しい
(°ㅂ°҂)
カード会社にお問い合わせ
スマホでカードが
使えなくなった問題
何度チャレンジしても
最後の最後で
同じ画面メッセージになる
「カード会社にお問い合わせください」
それじゃってことで
問い合わせた
楽天カード
サポートメールの返信は
最大1ヶ月かかるってよorz
1ヶ月も待てないと
有人コルセンで
粘ったところ
楽天コルセンの担当者さんが
こんなことを言い出した
Apple IDを変えたら
入る場合があるそうです
( ﾟдﾟ)(それってやばくね？)
…ID変えたらどうなるんですか？
他社サービスの話は
わかりかねます
………
いや、お前が始めた物語‼︎
(# ﾟДﾟ)ｸﾜｯ
「わかりかねます」ループを
3回くらい繰り返し
見切りをつけて
電話を切った
Apple ID＝親玉
Apple IDって
全てのデータに
紐づいてる
いわば『親玉』
これを変える(削除する)と
全てのデータが
紐づかなくなる
つまり
これまでのデータが全部
吹っ飛んじゃうのと同義
しばし熟考🌀
とりま
ID変えるのは
やばいよね？って
Appleサポートの人に
再確認するため
電話する
サポートの人に
かくかくしかじか
経緯を話し質問
( ﾟдﾟ)Apple IDって
変えていいんすかね？
…カード一枚のために
全データ消去って
ちょっとやばいんじゃね？(意訳)
だよね
(σ･∀･)σ ｿﾚﾅ
楽天コールセンターの意図
Apple ID変更で
起こるリスクは
結構ある
_φ(･_･ｴｰﾄ
- iCloudデータ(写真など)が取り出せなくなる
- LINEにログインできなくなる可能性がある
- ゲームアプリなどが起動しなくなる可能性がある
- サブスクが使えなくなる可能性もある
- クレジットカード情報が紐づかないetc
たぶん
楽天コルセンの担当者さんは
👆最後のとこ
「クレカ情報が紐づかない」から
改めて
入れ直したら
使える『かも』しれない
と言ったんだと思う
………
力技が過ぎるだろorz
「最後まで責任をもって解決します」by🍎
Appleサポートを
お使いになったことが
あるだろうか？
少なくとも日本の
Appleサポートでは
最初に担当者が
力強く言ってくれる
「今回、◯◯が
最後まで責任を持って
解決させていただきます💪」
………
きゃぁ、カッコええ
(ﾉ*>∀<)ﾉ♡
そんな力強い言葉の元
遠隔操作で
画面見てくれたり
可能性について
あれやこれや
30分以上かけて
対応してくれた結果
どうにか
スマホに
カード情報入力成功💡
Appleサポート
マジありがたい🙏
楽天コルセンの『お陰』
どう考えても
楽天がメインになって
カードの不具合について
考えるべき話だった
この件
楽天コルセン姉ちゃんが
繰り出してきた
力技＝Apple ID変更の
ある意味
『お陰』で
スピード解決したとも
言えなくもない
…合ってる？www
【今回の学び】
困ったときは
Appleサポート
そして
楽天の助言も
“ある意味正しい”
起こってることは
全て正しいんだね
知らんけど
(ﾟ∀ﾟ)
平和な世の中を望んでいます
当サイトに来ていただいて
本当にありがとうございます🙇♀️
読んでもらえてると思うと
いつもとても嬉しく＆励みになっています
またぜひ覗きにきてくださいね❤️
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コメント
こんにちは♪
ドキドキ、
ハラハラ、
私のスマホではないのに
緊張が走りました
無事に移行，良かったですね
りんごさん、コメントありがとう❤️
楽天コルセンは
ある意味、突き抜けてて
私も緊張が走りましたwww
是非、また見に来てくださいね🙋♀️